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东河区和平路办事处通顺社区的居民听说要通过直接选举为自己的社区选“管家”，居民们奔走相告。不大一会儿，这个好消息就传遍了整个小区，不少居民还特意来到社区居委会打听相关事宜。居民们说：“我们要选那些有文化的，年轻有活力的，上门为我们服务的人做管家。”
直选那天，天下着蒙蒙细雨，然而，雨并没有影响居民选“管家”的热情。人们早早地聚集在居委会门前，期盼着投出自己那张神圣的选票。连37岁的残疾人韩松也让家人用轮椅推来亲自投票。最终，凡事总能为居民着想的赵秀英光荣地当选为通顺社区的“管家”。
据了解，我市2006年在全市14个社区居委会推行社区居委会直接选举试点工作，并取得了圆满成功。这一措施的实施，进一步推进了我市城区基层民主化建设进程，同时，也使我市社区居委会干部的年龄和文化结构得到优化，整体素质明显提高。
近年来，我市一直高度重视社区建设工作。我市社区建设已经形成了党委和政府领导、民政部门牵头、各有关部门配合、街道社区主办、社会力量支持、群众广泛参与的领导体制和工作运行机制，社区自治组织逐步健全，社区党建工作得到加强，社区基础设施日益完善，社区各项服务事业蓬勃发展，全市社区建设呈现出良好的发展态势。
社区居民自治水平不断提高。根据国家和自治区有关文件精神，我市加强了对社区管理体制的改革。在2000年、2001年两次进行社区规模调整的基础上，2006年，按照便于自治、便于管理、便于资源共享的原则，结合工作实际，进一步扩大社区规模，减少社区数量，全市社区居委会调整为371个，减缩23.35%，1000户以上的社区有292个，占全部社区数的78.7%。进一步强化了社区组织和队伍建设，建立完善了相关配套组织。目前全市社区基本形成了社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区自治体系。
社区办公和服务条件得到改善。近年来，我市认真落实中央、自治区《关于做好社区组织工作用房、居民公益性服务设施建设和管理工作的意见》精神，不断简化审批程序，减免有关费用，保证了社区“两室”建设顺利推进。2007年，市、区两级采取财政投入和结对共建等方式，共投入2360万元，新建、改建108个社区“两室”用房，其中200平方米以上的社区用房占63.9%。同时，还不断提高社区干部工资水平，目前，全市有8个旗县区将社区干部“三险”纳入财政预算，社区干部待遇月人均达到742元。
社区服务功能进一步拓展。我市坚持把为社区居民服务作为社区工作的出发点和落脚点，社区服务逐渐向社会化、产业化、多元化方向发展。截至目前，全市共建成市级社区服务中心1个，区级社区服务中心6个，街道社区服务中心40个，各类社区服务设施（点）3009个，社区便民网点8000多个，从业人员7.6万多名，其中下岗职工1.9万名。社区服务内容也日趋增多，目前，全市已经拥有养老托老、助残康复、托幼助学、拥军优属、婚姻殡葬、家政服务、帮困帮教、计划生育、信息中介、最低生活保障、下岗失业人员安置、劳动保障再就业等多种服务。全市有8个旗县区建立了慈善捐助“爱心超市”，积极为社区困难群体提供帮困便民服务。社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区就业和社区保障等服务项目普遍展开，更好地满足了社区居民看病就医、文化娱乐等需求。
社区服务队伍不断壮大。目前全市社区居委会都组织了社区志愿者队伍，社区志愿者人数达2.3万人。社区服务观念也发生了可喜的变化，正由慰问型向保障型转变、由被动型向主动型转变、由单一型向多元型转变。
现在，我市已经形成了各级政府、社区干部想方设法为居民服务，居民积极踊跃为社区作贡献的良好氛围。
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