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今年以来，市地税三分局按照包头市地方税务局对全国文明城市再评选工作落实情况开展督查的实施方案，把推行政务公开作为促进依法治税，加强队伍建设的切入点，从“文明办税八公开”入手，实施“阳光税务”，在办税服务厅推行了政务公开，推行面达100％，取得良好成效。
该局政务公开分为对外公开和对内公开两部分，同时针对一定时期的专门事项召开民主监督小组会议，扩大群众的知情权、监督权。在实施过程中，该局相继落实首问责任制、服务承诺制等措施。通过在办税服务厅设置活页式公告栏板、示意图以及发放办税指南、宣传单等形式，宣传税收政策、法规，还设立税务咨询窗口和税务咨询热线电话，解答纳税人的各种涉税问题，使纳税人交税明明白白、清清楚楚。
为确保政务公开顺利运行，该局成立了以一把手为组长的领导小组，建立了一系列保障制度，如便民优质服务制度和公开办税、奖惩制度等，并出台了责任追究办法，成立了明察暗访小组，不定期深入到基层明察暗访，走访纳税人，听取他们对政务公开工作的意见，同时，聘请18名特邀监察员对政务公开工作进行监督，逐步探索地税部门政务公开的长效机制，形成了一整套完备的保障运行机制，促进政务公开工作走上规范化道路。政务公开的实施，提高了纳税的透明度。一位专管员这样回答说情人：“我们现在实行了政务公开，接受社会监督，你能过我这一关，却过不了群众这一关。”
通过政务公开，使纳税人明明白白纳税，实实在在监督，为构建和谐的征纳关系打下了良好的基础。
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